POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad
Esta página presenta los principios generales aplicables a la recogida, el uso y el tratamiento de datos en el marco del sitio web Sigma Lotto Trends™ y de la aplicación móvil Sigma Lotto Trends™.
Introducción
Sigma Lotto Trends™ concede especial importancia a la claridad, la transparencia y la protección de la privacidad. La presente política de privacidad tiene por objeto informar a los visitantes del sitio web y a los usuarios de la aplicación móvil sobre cómo determinados datos pueden ser recogidos, utilizados o tratados en relación con el uso del sitio web Sigma Lotto Trends™, de la aplicación móvil Sigma Lotto Trends™ o al contactar con el soporte.
Esta política se proporciona con fines informativos para el sitio web y la aplicación móvil. Puede actualizarse en función de la evolución del sitio web, de la aplicación móvil, de sus funcionalidades, de los servicios utilizados o de las obligaciones aplicables.
Datos que pueden recogerse
Datos proporcionados voluntariamente
Cuando se pone en contacto mediante las direcciones de correo electrónico indicadas en el sitio web o en la aplicación móvil, cierta información puede transmitirse voluntariamente, como su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje.
Datos técnicos
Al utilizar el sitio web o la aplicación móvil, determinada información técnica puede ser tratada, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador utilizado o el entorno de la aplicación, la fecha y hora de acceso, así como ciertos datos de conexión o de registro necesarios para el correcto funcionamiento, la seguridad, el mantenimiento y la resolución de incidencias del sitio web, de la aplicación móvil y de los servicios asociados.
Datos relacionados con compras dentro de la aplicación
Las compras dentro de la aplicación relacionadas con la aplicación móvil, como suscripciones Premium o compras únicas, son gestionadas por Google Play. Sigma Lotto Trends™ no trata directamente los datos de pago. Según la arquitectura técnica utilizada, cierta información limitada sobre el estado de una compra o de un acceso Premium puede, no obstante, ser tratada cuando sea necesario para el funcionamiento de la aplicación, la prestación de los servicios asociados o el soporte al cliente.
Finalidades del tratamiento
Responder a solicitudes
La información proporcionada voluntariamente puede utilizarse para gestionar y responder a solicitudes de contacto, información o soporte.
Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y de la aplicación móvil
Determinados datos técnicos pueden utilizarse para garantizar la seguridad, estabilidad, disponibilidad, mantenimiento, resolución de incidencias y correcto funcionamiento del sitio web, de la aplicación móvil y de los servicios asociados.
Gestionar el acceso Premium y las compras dentro de la aplicación
Información limitada sobre el estado de una compra, suscripción o acceso Premium puede ser tratada cuando sea necesario para proporcionar, verificar o prestar soporte al acceso a determinadas funciones de la aplicación móvil.
Alojamiento y comunicación de datos
El sitio web Sigma Lotto Trends™ está alojado por Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suiza. Determinados datos técnicos pueden ser tratados en este contexto por este proveedor de alojamiento en la medida necesaria para la prestación, seguridad y mantenimiento de sus servicios.
La aplicación móvil Sigma Lotto Trends™ se pone a disposición a través de Google Play. Las compras dentro de la aplicación, suscripciones y compras únicas relacionadas con la aplicación son gestionadas por Google Play de conformidad con las condiciones y políticas de privacidad aplicables de Google. Sigma Lotto Trends™ no trata directamente los datos de pago.
Los datos no se venden ni se transfieren a terceros con fines comerciales. No obstante, pueden ser accesibles, cuando sea necesario, a proveedores técnicos que intervengan en el alojamiento, la comunicación por correo electrónico, el funcionamiento del sitio web, el funcionamiento de la aplicación móvil, la verificación del estado de compra o de acceso Premium, la gestión de solicitudes de contacto o el soporte asociado.
Plazo de conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, en particular para responder a solicitudes de contacto, información o soporte, garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, de la aplicación móvil y de los servicios asociados, gestionar el soporte de la aplicación, verificar el estado de una compra o de un acceso Premium, o cumplir con las obligaciones aplicables.
El plazo de conservación puede variar según la naturaleza de los datos de que se trate, el contexto de su tratamiento y los requisitos técnicos, administrativos o legales aplicables.
Sus derechos
Sujeto a la legislación aplicable, puede solicitar acceso a los datos personales que le conciernan y que hayan podido transmitirse en el marco de una toma de contacto, una solicitud de soporte o un intercambio relacionado con el sitio web, la aplicación móvil o los servicios asociados.
Si parte de esta información es inexacta o incompleta, también puede solicitar su corrección. Cuando proceda, también puede solicitar su supresión, en particular cuando su conservación ya no sea necesaria para la finalidad perseguida.
Cualquier solicitud puede formularse utilizando los datos de contacto indicados en esta página.
Las solicitudes de supresión de datos personales relacionadas con el soporte de la aplicación móvil pueden enviarse a support@sigmalottotrends.com.
Analítica y medición del uso de la aplicación
La aplicación móvil Sigma Lotto Trends™ utiliza Google Analytics for Firebase para comprender mejor el uso de la aplicación, la interacción con el producto y determinados flujos de uso a nivel agregado o seudónimo.
En este contexto, pueden tratarse determinadas informaciones técnicas, como identificadores seudónimos de la aplicación o del dispositivo, eventos de uso de la aplicación, información técnica del dispositivo y del entorno de la aplicación, información de ubicación aproximada que Google puede inferir a partir de información técnica de red, así como información limitada relacionada con compras dentro de la aplicación o suscripciones cuando sea proporcionada por Google Play o Firebase.
Sigma Lotto Trends™ también puede utilizar eventos de analítica limitados relacionados con el uso de la aplicación, determinadas funciones seleccionadas, flujos de acceso y compra, así como la restauración de compras. Esta información se utiliza para comprender mejor el uso de la aplicación, identificar posibles problemas técnicos, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar de forma fiable el acceso a las funciones.
Estos eventos de analítica no están destinados a contener nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, datos de tarjetas de pago ni mensajes libres enviados al soporte. Los pagos y las suscripciones siguen siendo gestionados por Google Play. Sigma Lotto Trends™ recibe únicamente la información limitada necesaria para proporcionar, verificar o restaurar el acceso a las funciones.
Firebase Analytics es proporcionado por Google. Los datos pueden tratarse de conformidad con las condiciones y la infraestructura de Google/Firebase. Sigma Lotto Trends™ no vende datos analíticos y no utiliza Analytics para formular promesas predictivas relacionadas con loterías.
Identificador técnico seudónimo para la coherencia del acceso y la seguridad
La aplicación Android puede utilizar un identificador técnico seudónimo para favorecer la coherencia del acceso, la seguridad del servicio y condiciones de uso equitativas. Este identificador no está destinado a identificar a una persona por su nombre.
Conservación y derechos relativos a los datos de Analytics
Los datos de Analytics se conservan de acuerdo con la configuración de la propiedad Google Analytics/Firebase y las necesidades operativas de Sigma Lotto Trends™. Las solicitudes relativas a los derechos de los interesados pueden presentarse utilizando los datos de contacto indicados en esta política. Dado que determinados identificadores técnicos son seudónimos, Sigma Lotto Trends™ puede necesitar un contexto técnico razonable para asociar los datos pertinentes cuando sea técnicamente posible.
Representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD
Para los usuarios ubicados en la Unión Europea, Sigma Lotto Trends ha designado a Instant EU GDPR Representative Ltd como su representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos de contacto del representante en la Unión Europea:
Instant EU GDPR Representative Ltd
Office 2
12A Lower Main Street
Lucan, Co. Dublin
K78 X5P8
Irlanda
Correo electrónico:
contact@gdprlocal.com
Sitio web:
www.gdprlocal.com
Los usuarios ubicados en la Unión Europea pueden ponerse en contacto con el representante en la UE para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales en virtud del RGPD.
Contacto
Para preguntas generales sobre el sitio web Sigma Lotto Trends™, la aplicación móvil o esta política de privacidad:
Para solicitudes de ayuda, soporte o eliminación relacionadas con la aplicación móvil: