POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Cette page présente les principes généraux applicables à la collecte, à l’utilisation et au traitement des données dans le cadre du site web Sigma Lotto Trends™ et de l’application mobile Sigma Lotto Trends™.
Introduction
Sigma Lotto Trends™ accorde une importance particulière à la clarté, à la transparence et à la protection de la vie privée. La présente politique de confidentialité vise à informer les visiteurs du site web et les utilisateurs de l’application mobile sur la manière dont certaines données peuvent être collectées, utilisées ou traitées dans le cadre de l’utilisation du site web Sigma Lotto Trends™, de l’application mobile Sigma Lotto Trends™ ou lors d’une prise de contact avec le support.
Cette politique est fournie à titre d’information pour le site web et l’application mobile. Elle peut être mise à jour en fonction de l’évolution du site web, de l’application mobile, de leurs fonctionnalités, des services utilisés ou des obligations applicables.
Données pouvant être collectées
Données transmises volontairement
Lorsque vous prenez contact au moyen des adresses e-mail indiquées sur le site web ou dans l’application mobile, certaines informations peuvent être transmises volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
Données techniques
Lors de l’utilisation du site web ou de l’application mobile, certaines informations techniques peuvent être traitées, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur utilisé ou l’environnement applicatif, la date et l’heure d’accès, ainsi que certaines données de connexion ou de journalisation nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité, à la maintenance et au dépannage du site web, de l’application mobile et des services associés.
Données liées aux achats intégrés
Les achats intégrés liés à l’application mobile, tels que les abonnements Premium ou les achats uniques, sont gérés par Google Play. Sigma Lotto Trends™ ne traite pas directement les données de paiement. Selon l’architecture technique utilisée, certaines informations limitées relatives au statut d’un achat ou d’un accès Premium peuvent toutefois être traitées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’application, à la fourniture des services associés ou au support client.
Finalités du traitement
Répondre aux demandes
Les informations transmises volontairement peuvent être utilisées pour traiter et répondre aux demandes de contact, d’information ou de support.
Assurer le bon fonctionnement du site web et de l’application mobile
Certaines données techniques peuvent être utilisées afin d’assurer la sécurité, la stabilité, la disponibilité, la maintenance, le dépannage et le bon fonctionnement du site web, de l’application mobile et des services associés.
Gérer l’accès Premium et les achats intégrés
Des informations limitées relatives au statut d’un achat, d’un abonnement ou d’un accès Premium peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire pour fournir, vérifier ou assister l’accès à certaines fonctionnalités de l’application mobile.
Hébergement et partage des données
Le site web Sigma Lotto Trends™ est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse. Certaines données techniques peuvent être traitées dans ce cadre par cet hébergeur dans la mesure nécessaire à la fourniture, à la sécurité et à la maintenance de ses services.
L’application mobile Sigma Lotto Trends™ est mise à disposition via Google Play. Les achats intégrés, abonnements et achats uniques liés à l’application sont gérés par Google Play conformément aux conditions et politiques de confidentialité applicables de Google. Sigma Lotto Trends™ ne traite pas directement les données de paiement.
Les données ne sont pas vendues et ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la communication par e-mail, le fonctionnement du site web, le fonctionnement de l’application mobile, la vérification du statut d’achat ou d’accès Premium, le traitement des demandes de contact ou le support associé.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment afin de répondre aux demandes de contact, d’information ou de support, d’assurer le bon fonctionnement du site web, de l’application mobile et des services associés, de gérer le support de l’application, de vérifier le statut d’un achat ou d’un accès Premium, ou de respecter les obligations applicables.
La durée de conservation peut varier selon la nature des données concernées, le contexte de leur traitement ainsi que les exigences techniques, administratives ou juridiques applicables.
Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant qui auraient pu être transmises dans le cadre d’une prise de contact, d’une demande de support ou d’un échange relatif au site web, à l’application mobile ou aux services associés.
Si certaines de ces informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez également demander leur correction. Le cas échéant, vous pouvez aussi demander leur suppression, notamment lorsque leur conservation n’est plus nécessaire au regard de la finalité poursuivie.
Toute demande peut être formulée au moyen des coordonnées indiquées sur cette page.
Les demandes de suppression de données personnelles liées au support de l’application mobile peuvent être adressées à support@sigmalottotrends.com.
Analyse et mesure de l’utilisation de l’application
L’application mobile Sigma Lotto Trends™ utilise Google Analytics for Firebase afin de mieux comprendre l’utilisation de l’application, l’engagement avec le produit et certains parcours d’utilisation, à un niveau agrégé ou pseudonyme.
Dans ce cadre, certaines informations techniques peuvent être traitées, telles que des identifiants pseudonymes liés à l’application ou à l’appareil, des événements d’utilisation de l’application, des informations techniques relatives à l’appareil et à l’environnement applicatif, des informations de localisation approximative pouvant être déduites par Google à partir d’informations techniques de réseau, ainsi que des informations limitées liées aux achats intégrés ou abonnements lorsque celles-ci sont fournies par Google Play ou Firebase.
Sigma Lotto Trends™ peut également utiliser des événements d’analyse limités liés à l’utilisation de l’application, à certaines fonctionnalités sélectionnées, aux parcours d’accès et d’achat, ainsi qu’à la restauration des achats. Ces informations servent à mieux comprendre l’utilisation de l’application, identifier d’éventuels problèmes techniques, améliorer l’expérience utilisateur et assurer un accès fiable aux fonctionnalités.
Ces événements d’analyse ne sont pas destinés à contenir le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, les données de carte de paiement ou les messages libres envoyés au support. Les paiements et abonnements restent gérés par Google Play. Sigma Lotto Trends™ reçoit uniquement les informations limitées nécessaires pour fournir, vérifier ou restaurer l’accès aux fonctionnalités.
Firebase Analytics est fourni par Google. Les données peuvent être traitées conformément aux conditions et à l’infrastructure de Google/Firebase. Sigma Lotto Trends™ ne vend pas les données d’analyse et n’utilise pas Analytics pour formuler des promesses prédictives liées aux loteries.
Identifiant technique pseudonyme pour la cohérence d’accès et la sécurité
L’application Android peut utiliser un identifiant technique pseudonyme afin de soutenir la cohérence d’accès, la sécurité du service et des conditions d’utilisation équitables. Cet identifiant n’a pas pour objectif d’identifier une personne par son nom.
Conservation et droits relatifs aux données Analytics
Les données Analytics sont conservées conformément aux paramètres de la propriété Google Analytics/Firebase et aux besoins opérationnels de Sigma Lotto Trends™. Les demandes relatives aux droits des personnes concernées peuvent être soumises au moyen des coordonnées indiquées dans la présente politique. Étant donné que certains identifiants techniques sont pseudonymes, Sigma Lotto Trends™ peut avoir besoin d’un contexte technique raisonnable afin d’associer les données pertinentes lorsque cela est techniquement possible.
Représentant dans l’Union européenne au titre de l’article 27 du RGPD
Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, Sigma Lotto Trends a désigné Instant EU GDPR Representative Ltd comme représentant dans l’Union européenne au titre de l’article 27 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Coordonnées du représentant dans l’Union européenne :
Instant EU GDPR Representative Ltd
Office 2
12A Lower Main Street
Lucan, Co. Dublin
K78 X5P8
Irlande
Email :
contact@gdprlocal.com
Site web :
www.gdprlocal.com
Les utilisateurs situés dans l’Union européenne peuvent contacter le représentant européen pour toute question relative au traitement de leurs données personnelles dans le cadre du RGPD.
Contact
Pour toute question générale concernant le site Sigma Lotto Trends™, l’application mobile ou la présente politique de confidentialité :
Pour toute demande d’aide, de support ou de suppression liée à l’application mobile :