POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de privacidade

Esta página apresenta os princípios gerais aplicáveis à recolha, utilização e tratamento de dados no âmbito do website Sigma Lotto Trends™ e da aplicação móvel Sigma Lotto Trends™.

Introdução

A Sigma Lotto Trends™ atribui especial importância à clareza, à transparência e à proteção da privacidade. A presente política de privacidade destina-se a informar os visitantes do website e os utilizadores da aplicação móvel sobre a forma como determinados dados podem ser recolhidos, utilizados ou tratados no âmbito da utilização do website Sigma Lotto Trends™, da aplicação móvel Sigma Lotto Trends™ ou ao contactar o suporte.

Esta política é disponibilizada para fins informativos relativamente ao website e à aplicação móvel. Pode ser atualizada em função da evolução do website, da aplicação móvel, das respetivas funcionalidades, dos serviços utilizados ou das obrigações aplicáveis.

Dados que podem ser recolhidos

Dados fornecidos voluntariamente

Quando entra em contacto através dos endereços de e-mail indicados no website ou na aplicação móvel, determinadas informações podem ser transmitidas voluntariamente, tais como o seu nome, o seu endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem.

Dados técnicos

Ao utilizar o website ou a aplicação móvel, determinadas informações técnicas podem ser tratadas, tais como o endereço IP, o tipo de dispositivo, o sistema operativo, o navegador utilizado ou o ambiente da aplicação, a data e a hora de acesso, bem como determinados dados de ligação ou de registo necessários ao correto funcionamento, à segurança, à manutenção e à resolução de problemas do website, da aplicação móvel e dos serviços associados.

Dados relacionados com compras na aplicação

As compras na aplicação relacionadas com a aplicação móvel, tais como subscrições Premium ou compras únicas, são geridas pelo Google Play. A Sigma Lotto Trends™ não trata diretamente dados de pagamento. Consoante a arquitetura técnica utilizada, determinadas informações limitadas sobre o estado de uma compra ou de um acesso Premium podem, no entanto, ser tratadas quando tal seja necessário para o funcionamento da aplicação, a disponibilização dos serviços associados ou o apoio ao cliente.

Finalidades do tratamento

Responder a pedidos

As informações fornecidas voluntariamente podem ser utilizadas para tratar e responder a pedidos de contacto, informação ou suporte.

Assegurar o correto funcionamento do website e da aplicação móvel

Determinados dados técnicos podem ser utilizados para assegurar a segurança, estabilidade, disponibilidade, manutenção, resolução de problemas e correto funcionamento do website, da aplicação móvel e dos serviços associados.

Gerir o acesso Premium e as compras na aplicação

Informações limitadas sobre o estado de uma compra, subscrição ou acesso Premium podem ser tratadas quando tal seja necessário para disponibilizar, verificar ou apoiar o acesso a determinadas funcionalidades da aplicação móvel.

Alojamento e partilha de dados

O website Sigma Lotto Trends™ é alojado pela Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suíça. Determinados dados técnicos podem ser tratados neste contexto por este fornecedor de alojamento na medida necessária para a disponibilização, segurança e manutenção dos seus serviços.

A aplicação móvel Sigma Lotto Trends™ é disponibilizada através do Google Play. As compras na aplicação, subscrições e compras únicas relacionadas com a aplicação são geridas pelo Google Play em conformidade com os termos e políticas de privacidade aplicáveis da Google. A Sigma Lotto Trends™ não trata diretamente dados de pagamento.

Os dados não são vendidos nem transferidos para terceiros para fins comerciais. No entanto, podem ser acessíveis, quando necessário, a prestadores técnicos envolvidos no alojamento, na comunicação por e-mail, no funcionamento do website, no funcionamento da aplicação móvel, na verificação do estado de compra ou de acesso Premium, no tratamento de pedidos de contacto ou no suporte associado.

Período de conservação

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente para responder a pedidos de contacto, informação ou suporte, assegurar o correto funcionamento do website, da aplicação móvel e dos serviços associados, gerir o suporte da aplicação, verificar o estado de uma compra ou de um acesso Premium, ou cumprir obrigações aplicáveis.

O período de conservação pode variar consoante a natureza dos dados em causa, o contexto do seu tratamento e os requisitos técnicos, administrativos ou legais aplicáveis.

Os seus direitos

Sujeito à legislação aplicável, pode solicitar o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito e que possam ter sido transmitidos no âmbito de um contacto, de um pedido de suporte ou de uma troca relacionada com o website, a aplicação móvel ou os serviços associados.

Se algumas dessas informações forem inexatas ou incompletas, pode também solicitar a sua correção. Quando aplicável, pode igualmente solicitar a sua eliminação, em particular quando a sua conservação já não for necessária para a finalidade prosseguida.

Qualquer pedido pode ser apresentado através dos dados de contacto indicados nesta página.

Os pedidos de eliminação de dados pessoais relacionados com o suporte da aplicação móvel podem ser enviados para support@sigmalottotrends.com.

Análise e medição da utilização da aplicação

A aplicação móvel Sigma Lotto Trends™ utiliza o Google Analytics for Firebase para compreender melhor a utilização da aplicação, o envolvimento com o produto e determinados percursos de utilização a nível agregado ou pseudónimo.

Neste contexto, podem ser tratadas determinadas informações técnicas, tais como identificadores pseudónimos da aplicação ou do dispositivo, eventos de utilização da aplicação, informações técnicas relativas ao dispositivo e ao ambiente da aplicação, informações de localização aproximada que a Google pode deduzir a partir de informações técnicas de rede, bem como informações limitadas relacionadas com compras na aplicação ou subscrições quando fornecidas pelo Google Play ou Firebase.

A Sigma Lotto Trends™ também pode utilizar eventos de análise limitados relacionados com a utilização da aplicação, funcionalidades selecionadas, percursos de acesso e compra, bem como a restauração de compras. Estas informações são utilizadas para compreender melhor a utilização da aplicação, identificar eventuais problemas técnicos, melhorar a experiência do utilizador e assegurar um acesso fiável às funcionalidades.

Estes eventos de análise não se destinam a conter nomes, endereços de e-mail, moradas, dados de cartões de pagamento ou mensagens livres enviadas ao suporte. Os pagamentos e subscrições continuam a ser geridos pelo Google Play. A Sigma Lotto Trends™ recebe apenas informações limitadas necessárias para disponibilizar, verificar ou restaurar o acesso às funcionalidades.

O Firebase Analytics é fornecido pela Google. Os dados podem ser tratados de acordo com os termos e a infraestrutura da Google/Firebase. A Sigma Lotto Trends™ não vende dados de análise e não utiliza Analytics para formular promessas preditivas relacionadas com lotarias.

Identificador técnico pseudónimo para consistência de acesso e segurança

A aplicação Android pode utilizar um identificador técnico pseudónimo para apoiar a consistência de acesso, a segurança do serviço e condições de utilização justas. Este identificador não se destina a identificar uma pessoa pelo nome.

Conservação e direitos relativos aos dados Analytics

Os dados Analytics são conservados de acordo com as definições da propriedade Google Analytics/Firebase e as necessidades operacionais da Sigma Lotto Trends™. Os pedidos relativos aos direitos dos titulares dos dados podem ser apresentados através dos contactos indicados nesta política. Uma vez que determinados identificadores técnicos são pseudónimos, a Sigma Lotto Trends™ pode necessitar de um contexto técnico razoável para associar os dados pertinentes quando tal for tecnicamente possível.

Representante na União Europeia ao abrigo do artigo 27.º do RGPD

Para os utilizadores localizados na União Europeia, a Sigma Lotto Trends nomeou a Instant EU GDPR Representative Ltd como sua representante na União Europeia ao abrigo do artigo 27.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Dados de contacto do representante na União Europeia:

Instant EU GDPR Representative Ltd
Office 2
12A Lower Main Street
Lucan, Co. Dublin
K78 X5P8
Irlanda

Email: contact@gdprlocal.com
Website: www.gdprlocal.com

Os utilizadores localizados na União Europeia podem contactar o representante na UE relativamente a questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo do RGPD.

Contacto

Para questões gerais sobre o website Sigma Lotto Trends™, a aplicação móvel ou esta política de privacidade:

contact@sigmalottotrends.com

Para pedidos de ajuda, suporte ou eliminação relacionados com a aplicação móvel:

support@sigmalottotrends.com